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TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

El abonado declara conocer que es el único responsable por la creación, desarrollo, protección, actualización del contenido y mantenimiento de la página web y de los contenidos albergados en el sitio web.

En el caso que el sitio web del abonado sea afectado de cualquier virus informático, ataque de hackers o acceso no autorizado de terceros cualquiera sea su intención, o de cualquier elemento destructivo, será responsabilidad del abonado ejecutar todas las medidas técnicas y esfuerzos necesarios para eliminarlo de inmediato, necesariamente cuando tales hechos sean consecuencia de problemas de seguridad por aplicaciones vulnerables o desactualizadas en desarrollo de la propia web del abonado. A su vez, se encuentra obligado a informar de manera inmediata de ocurrido el suceso a KP SERVER GROUP, con la finalidad que adopte las medidas necesarias para la eliminación de éstos dentro de lo posible, sin que ello signifique que KP SERVER GROUP asuma responsabilidad alguna para la solución del incidente.

El abonado autoriza a KP SERVER GROUP a realizar el Backup o copias de seguridad en forma periódica de acuerdo al servicio contratado según el formulario de solicitud electrónica y disponer los procedimientos de recuperación regulares del contenido y su almacenamiento.

El abonado puede descargar copias de seguridad desde su propio panel de control otorgado por KP SERVER GROUP en el momento y la frecuencia que lo considere necesario. Se recomienda que guarde una copia de seguridad de sus archivos cada vez que efectúe un cambio y realice las copias permanentes de sus bases de datos.

El abonado es el receptor y responsable de los datos personales que pudiera insertar como contenidos en su página web, con las responsabilidades y obligaciones que establece la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos.

El abonado autoriza a KP SERVER GROUP a transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales a Servidores a nivel internacional (“flujo transfronterizo”) de acuerdo a las disposiciones establecidas en la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos y su Reglamento.

El abonado declara haber sido informado por KP SERVER GROUP que los Servidores se encuentran ubicados en el Estado de Texas, USA.

El abonado es el único responsable en la inscripción de los bancos de datos personales y las comunicaciones referidas al "flujo transfronterizo" al Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

KP SERVER GROUP no comparte, no permite accesos, no suministra, no administra o no informa respecto de los datos personales que pudiera obtener o ser suministrado por el abonado hacia anunciantes o terceros. Por ello, no se responsabiliza por el manejo de la información que realice el abonado en la página web o la información que sea obtenida por terceros, con o sin su consentimiento, ni por la seguridad de los datos que el abonado suministre voluntariamente a terceros.

Los servicios contratados con KP SERVER GROUP deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con KP SERVER GROUP que violen cualquier Ley local, autonómica, nacional o internacional.

Mientras utilice los servicios contratados con KP SERVER GROUP no podrá:

Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, obscena, racista, ofensiva, pornográfica o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea a través de fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material pirateado, infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o acceso a recursos sobre hacking, cracking, exploits, o cualquier otra información que KP SERVER GROUP considere susceptible, aún potencialmente, de comprometer la seguridad y/o integridad de cualquier sistema.

Cualquier uso de los servicios contratados para violar cualquier legislación Local, autonómica, nacional o internacional conlleva la suspensión de los servicios y la comunicación inmediata a las autoridades competentes.

Envio SPAM o correo no Autorizado

El abonado se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través del correo electrónico o cualquier otro medio en Internet publicitando cualesquiera servicios hospedados por KP SERVER GROUP, ya sea a través de servicios contratados con KP SERVER GROUP o a través de cualquier otro proveedor de servicios. El incumplimiento de este punto conlleva la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados.

El envío de correos masivos queda así mismo estrictamente prohibido, provocando la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados.

Está permitido el envío de CORREOS CORPORATIVOS hasta un máximo de 300 por hora y 2400 por día para los planes de Hosting, 800 por hora y 12000 por día para los planes en Combos Web que incluyen servicio de Marketing Online, estos productos tienen permitido sus envíos según las limitaciones de su plan y sólo con el uso de la plataforma que KP SERVER GROUP proporciona.

Los correos MASIVOS solo están permitidos en los planes que cuenten con el servicio de Emarketing, siempre y cuando envíe BOLETINES a una base de datos de usuarios registrados voluntariamente, y además estos cumplan con los límites de envío.

Los boletines en la parte final deben contemplar un enlace efectivo para la descripción, además deben especificar que están enviando dicha información porque el usuario así lo ha solicitado al momento de registrarse en su base de datos; caso contrario el correo es considerado SPAM y puede ser denunciado legalmente por dicho acto, además de aplicarse sanciones entre proveedores de Hosting, afectando a todos los usuarios del servidor.

Excedido este límite se producirán rebotes de los correos, los cuales sobrecargaran al servidor y saturarán su cuenta, además nuestro sistema bloqueará el servicio de correos para su cuenta por un tiempo determinado.

Nuestra empresa se reserva el derecho de notificar al cliente previamente a manera de ultimátum o a la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados.

Sobre RBL ( Listados de IPs que son detectados como posibles amenazas de SPAM, o que han sido detectados enviando SPAM). Debido a que cada servidor de destino posee sus propias políticas de seguridad y restricciones, no podemos garantizar que todos los correos enviados llegarán a su destino. Sin embargo, nuestro compromiso siempre será hacer todo esfuerzo razonable, esto incluye asignar DNSs reversos a nuestras IP's y registros SPF a los dominios. Si fuera el caso que una RBL liste la IP, se iniciará la solicitud de deslistado siempre y cuando la RBL lo permita.

NOTA: El PROVEEDOR mantiene una política de cero-tolerancia respecto al email no solicitado y esto llevará a la terminación inmediata de su cuenta de Hosting.

Scripts, Aplicaciones y Base de Datos

En las cuentas de hosting que dispongan de su propio directorio cgi-bin, el abonado puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos así como aplicaciones desarrolladas en PHP, PERL, ETC y otros lenguajes de programación incluidos en la cuenta contratada. No obstante, KP SERVER GROUP se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el abonado que afecte al normal funcionamiento de los servidores y/o a otros usuarios.

La utilización de su cuenta para proporcionar servicios de contadores, intercambios de banners u otros servicios cgi/php a un gran número de personas deberá ser sometida a conformidad previa por parte de KP SERVER GROUP.

La utilización abusiva de MySQL y PHP ó Perl tales como conexiones persistentes, bucles y similares pueden hacer inviable el funcionamiento de su página web en un servidor de uso compartido. KP SERVER GROUP se reserva el derecho a desactivar sin previo aviso las cuentas de hosting causantes de dichos problemas con la finalidad de garantizar una máxima calidad de servicio al conjunto de cuentas hospedadas en el mismo servidor.

El límite de memoria permitido para los planes Hosting Empresarial es de 512Mb.

La opción mysql remota sólo estará habilitada desde los planes Empresariales Avanzados.

Por motivos de seguridad y estabilidad no permitimos ejecutar IRC en nuestros servidores.

Garantías

Debido a la posibilidad de problemas propios de la red Internet y otras contingencias imprevisibles y de fuerza mayor, KP SERVER GROUP no puede garantizar al 100% que la disponibilidad del servicio será continua e interrumpida durante el periodo de vigencia del contrato y por lo tanto no puede aceptar responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios contratados a excepción del compromiso de devolución en el plazo de garantía.

KP SERVER GROUP realiza, copias de seguridad de sus discos duros pero aún asi, el abonado se compromete a guardar por su propia cuenta una copia de seguridad de sus archivos con el fin de reponer éstos si fuese necesario. Cada abonado contará con una herramienta para hacer backups inmediatos con un solo clic desde su panel de control. Se recomienda que guarde una copia de sus archivos cada vez que efectue un cambio y haga copias permanentes de sus bases de datos.

Discontinuidad del Servicio

KP SERVER GROGUP se reserva el derecho a denegar o interrumpir los servicios contratados por el abonado con o sin notificación previa si el abonado incurre en cualquier conducta o actividad que KP SERVER GROGUP considere que viola alguno de los términos, normas y condiciones expuestas, con o sin previo aviso, no responsabilizándose KP SERVER GROGUP de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.

Información Personal

El abonado declara ser la persona legal responsable del uso del servicio contratado. El abonado se obliga a proporcionar a KP SERVER GROUP su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico y nº de teléfono de contacto y a mantenernos informados de cualquier cambio producido al respecto.

El abonado autoriza a KP SERVER GROUP a transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales a Servidores a nivel internacional (“flujo transfronterizo”) de acuerdo a las disposiciones establecidas en la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos y su Reglamento.

Por su parte KP SERVER GROUP se compromete a no distribuir, vender o facilitar a terceras personas la información disponible sobre sus clientes, salvo previa autorización expresa por parte del cliente.

Exclusión de Responsabilidad

El abonado será responsable exclusivo de cualquier daño o perjuicio que ocasione contra los derechos de terceros por incumplimiento de las obligaciones de nuestras condiciones de uso, quedando KP SERVER GROUP excluido de cualquier responsabilidad frente a terceros por el mal uso o incumplimiento del CLIENTE a sus obligaciones pactadas.

En el caso que KP SERVER GROUP se viese involucrado en reclamaciones, denuncias, quejas, procedimientos, fiscalizaciones, procesos judiciales o de investigación ante el ministerio público que se encuentren derivados del mal uso o incumplimiento de las obligaciones del abonado, éste se encuentra obligado a asumir todos los gastos, costas y costos que incurra KP SERVER GROUP en defensa de sus derechos, debiendo reembolsar los mismos dentro de las veinticuatro horas de requerido por escrito, sin perjuicio de las acciones de indemnización que pudiera corresponderle a KP SERVER GROUP.

Modificaciones

KP SERVER GROUP se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los servicios ofertados. Toda notificación que afecte a las características técnicas y/o precios de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestra página web. El cliente tiene la total libertad de cambiar de planes al termino de su contrato, haciendo saber con anticipación a la finalización de sus servicios.

Adhesión

Las partes (por un lado el abonado y, por otra, KP SERVER GROUP) se someten, con entera renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales de la Republica del Perú.

Aviso Legal

KP SERVER SAC es una empresa constituido en la republica del Perú, con RUC: 20548675147. Nuestra experiencia data desde el año 2003 y pasamos a ser persona juridica el año 2012. Operamos servidores en Centro de Datos de EEUU y Europa
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